Condiciones de reserva
Las Condiciones Generales de Reserva regulan la relación comercial entre IDEAS PEREGRINAS y el cliente que contrata a través de www.ideas-peregrinas.com
Sobre las figuras intervinientes:
Las presentes condiciones generales tienen en cuenta la relación de venta a distancia entre IDEAS PEREGRINAS y el usuario o cliente, de acuerdo con las estipulaciones legales, en especial, la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, al Real Decreto 1906/1999, de 17 de diciembre de 1999, por el que se regula la Contratación Telefónica o Electrónica con condiciones generales, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, y a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.
Información previa de la reserva
Al hacer la reserva, el cliente reconoce y acepta que ha leído y está conforme con los términos y condiciones generales de contratación, las condiciones de pago y cancelación y la cláusula de protección de datos.
Del mismo modo el usuario declara ser mayor de edad y tener la capacidad jurídica y de obrar necesaria para el acceso a los sitios web de IDEAS PEREGRINAS y la contratación por medio de los mismos.
Funcionamiento de la reserva
Cada reserva ofrecida tiene indicado su precio con IVA incluido, el precio no incluye desayuno. Los precios indicados en pantalla son los vigentes en cada momento salvo error tipográfico. Cuando el precio sea diferente por el motivo anteriormente expuesto, IDEAS PEREGRINAS comunicará al cliente antes de proceder al cobro de la reserva.
Disponibilidad
IDEAS PEREGRINAS muestra la disponibilidad existente en el momento de la búsqueda de plazas, dicha disponibilidad puede variar en función de la demanda de los clientes. Aunque IDEAS PEREGRINAS actualiza la base de datos periódicamente, la reserva solicitada por el cliente podría estar completa en ese momento. En tal caso, de ser detectado, IDEAS PEREGRINAS remitirá un e-mail al cliente informándole de la imposibilidad de la disponibilidad de la oferta ofreciendo una opción alternativa de alojamiento y similar en precio.
Forma de pago
IDEAS PEREGRINAS solicita para garantizar la efectividad de la reserva a través de su página web los datos de una tarjeta de crédito y titular de reserva. El establecimiento no efectúa ningún cargo en la tarjeta de crédito al realizar esta reserva, puesto que se utiliza solamente como garantía. La factura correspondiente a la reserva, se saldará en el propio establecimiento por cualquier modo aceptado de cobro por el establecimiento.
Política de cancelación
Las reservas pueden ser canceladas, sin coste alguno hasta 3 días antes al día previo de llegada. Se realizará un cargo en concepto de cancelación en el número de tarjeta bancaria facilitada. El cargo sera del 20% del importe de la reserva, sin embargo se cobrará el 100% de gastos en caso de que la cancelación se efectúe en las 24 horas de antelación al día de la reserva. Asímismo, se cobrará el 100% en caso de no presentarse.
En caso de cancelar una reserva el cliente debe remitir un mail con el asunto CANCELACIÓN a home@ideas-peregrinas.com
Servicios contratados
IDEAS PEREGRINAS ofrecerá los servicios requeridos en la hoja de reserva, con habitaciones que respondan a la solicitud de la misma. El servicio de recepción tiene un horario de 7 de la mañana a 10 de la noche de LUNES a SÁBADO en el PilgrimStore donde ofrecemos servicios de restauración y tienda outdoor. Si llegan fuera de hora, agradecemos que nos indiquen la hora de llegada para poder facilitar la apertura (T:+34 986 076 330- +34 667 898 381).
Protección de datos
A los efectos de lo previsto en el Reglamento Europeo de Protección de Datos UE 2016/679, de 27 de Abril, del Parlamento y el Consejo y resto de la normativa nacional vigente, Ideas Peregrinas le informa que cumple íntegramente con la legislación vigente en materia de protección de datos de carácter personal, y con los compromisos de confidencialidad propios de su actividad.
Ideas Peregrinas CB con CIF E94135068 y domicilio social Rúa Porta da Pía Nº1 Tui (Pontevedra), es el Responsable del Tratamiento de los datos facilitados por el usuario y garantiza, asimismo, su tratamiento y seguridad confidencial, de conformidad con lo establecido en el Reglamento Europeo de Protección de Datos ("RGPD").
En nombre de la empresa tratamos la información que nos facilita con el fin de prestarles el servicio solicitado y realizar la facturación del mismo. Los datos proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales. Los datos no se cederán a terceros salvo en los casos en que exista una obligación legal. Usted tiene derecho a obtener confirmación sobre si en IDEAS PEREGRINAS CB estamos tratando sus datos personales, por tanto, tiene derecho a acceder a sus datos personales, rectificar los datos inexactos o solicitar su supresión cuando los datos ya no sean necesarios.
El usuario podrá ponerse en contacto con Ideas Peregrinas en info@ideas-peregrinas.com para cualquier duda o necesidad que tuviera en materia de protección de datos.
Mientras no nos comunique lo contrario, entenderemos que sus datos no han sido modificados, que usted se compromete a notificarnos cualquier variación y que tenemos el consentimiento para contestar cuantas consultas estime oportunas y para el envío de la información solicitada.
Para que no salga todo el texto en la web como está ahora, y depurar un poco el panel de reservas y así destacamos las politices de cancelación:
Política de cancelación:
Las reservas pueden ser canceladas, sin coste alguno hasta 3 días antes al día previo de llegada. Se realizará un cargo en concepto de cancelación en el número de tarjeta bancaria facilitada. El cargo sera del 20% del importe de la reserva, sin embargo se cobrará el 100% de gastos en caso de que la cancelación se efectúe en las 24 horas de antelación al día de la reserva. Asímismo, se cobrará el 100% en caso de no presentarse.
En caso de cancelar una reserva el cliente debe remitir un mail con el asunto CANCELACIÓN a
home@ideas-peregrinas.com